Aviso de Privacidade do Diagnóstico

1. Quem trata seus dados (Controlador)

O Controlador dos dados coletados neste diagnóstico é Jorge Marcos Ladeira Filho (nome fantasia Fast Tecnologia), CNPJ 36.489.645/0001-87, responsável pelo método ARCOS — “Inovação que Dá Lucro”.

2. Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)

Dúvidas e solicitações sobre seus dados: privacidade@metodoarcos.com.br Encarregado (DPO): Jorge Marcos Ladeira Filho.

3. Quais dados coletamos

• Identificação e contato: nome, e-mail e, se você informar, WhatsApp e cargo.
• Perfil da empresa: nome da empresa, segmento, nº de colaboradores e faixa de faturamento.
• Respostas do diagnóstico: suas 25 respostas e o Índice de Inovação Lucrativa calculado.
• Dados técnicos (segurança): um código derivado do seu IP (não o IP em si) e o navegador, usados apenas para evitar abuso/robôs.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, etc.). O diagnóstico avalia a maturidade de inovação da empresa, não dados pessoais sensíveis.

4. Para que usamos (finalidades) e base legal

• Gerar e entregar seu resultado (na tela e por e-mail) — base: consentimento (Art. 7º, I) e execução do que você solicitou.
• Enviar conteúdo sobre inovação, gestão e o livro — somente se você autorizar (consentimento, Art. 7º, I).
• Contato por WhatsApp sobre a Plataforma ARCOS — somente se você autorizar (consentimento, Art. 7º, I).
• Prevenção a fraude/abuso do formulário — base: legítimo interesse (Art. 7º, IX), com dados técnicos minimizados.

Cada autorização é independente e opcional, exceto a entrega do resultado por e-mail.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Utilizamos operadores que tratam dados em nosso nome, sob contrato:

• Resend — envio do e-mail com seu relatório (recebe nome e e-mail). Servidores nos Estados Unidos.
• DigitalOcean — hospedagem da aplicação e do banco de dados. Estados Unidos.
• Cloudflare — entrega, CDN e proteção contra abuso; atua globalmente, com nós nos Estados Unidos e em outros países.

Essas transferências internacionais ocorrem sob salvaguardas contratuais (Art. 33). A lista de operadores e os respectivos contratos estão em revisão final pelo jurídico/Encarregado.

6. Por quanto tempo guardamos (retenção)

Mantemos seus dados por até 24 meses a partir do diagnóstico ou do último contato, após o que são anonimizados ou eliminados — salvo obrigação legal que exija prazo diferente. O link do seu relatório expira em 90 dias.

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar o tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• eliminar dados tratados com base no consentimento;
• revogar consentimentos (sem afetar o que já foi feito antes);
• opor-se a tratamentos e solicitar a portabilidade.

Para exercer, escreva para privacidade@metodoarcos.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

8. Cookies e recursos externos

Esta página não utiliza cookies — nem de publicidade, nem de analytics/rastreamento, nem de sessão. Todos os recursos de exibição (fontes tipográficas, folhas de estilo e imagens) são carregados do nosso próprio servidor — seu navegador não faz requisições a serviços de fontes ou CDNs de terceiros para exibir esta página. A entrega da página passa pela nossa hospedagem e por nosso provedor de CDN e segurança (Cloudflare, citado na seção 5), que processa o endereço IP estritamente para entregar o conteúdo e prevenir abuso — nunca para rastrear sua navegação.